Notre méthodologie
de classement CBD
Découvrez comment nous évaluons et classons les 120+ boutiques CBD françaises selon 9 critères scientifiques pour vous garantir des recommandations objectives et fiables.
🎯 Une approche scientifique unique
Notre méthodologie a été développée en collaboration avec des pharmaciens, chimistes et experts du secteur CBD. Chaque shop est évalué selon 9 critères pondérés pour obtenir une note finale sur 20.
📊 Système de notation globale
Chaque shop obtient une note finale calculée automatiquement selon notre algorithme propriétaire
🔍 Nos 9 critères d'évaluation
Chaque critère est noté sur 20 puis pondéré selon son importance pour l'expérience client finale.
Qualité des produits
30% du scoreÉvaluation détaillée :
- Tests laboratoire Phytocontrol/Eurofins (aléatoires mensuels)
- Vérification taux CBD/THC annoncés vs réels
- Contrôle absence métaux lourds, pesticides, solvants
- Qualité des COA : clarté, laboratoire certifié, fraîcheur
- Traçabilité complète : origine chanvre, méthodes extraction
Éthique & Développement durable
8% du scoreCritères éthiques :
- Certifications agriculture biologique et éco-responsable
- Emballages recyclables et/ou biodégradables
- Partenariats équitables avec les producteurs
- Compensation carbone et livraisons vertes
- Actions sociales et reversement à des associations
- Transparence sur l'impact environnemental
Rapport qualité-prix
18% du scoreMéthode de calcul :
- Prix au mg de CBD pur (prix produit ÷ mg CBD réels)
- Comparaison avec 50+ concurrents par catégorie
- Prise en compte promotions et codes de réduction récurrents
- Analyse coût total (produit + livraison)
- Évaluation des programmes de fidélité
Service client
12% du scoreTests effectués :
- Temps de réponse email/chat/téléphone
- Qualité des conseils personnalisés
- Connaissance produits et réglementation
- Gestion des réclamations et SAV
- Disponibilité horaires et canaux de contact
Livraison & logistique
8% du scorePoints analysés :
- Délais de préparation et d'expédition
- Options de livraison (standard, express, points relais)
- Qualité emballage et protection produits fragiles
- Tracking et communication pendant transit
- Taux de livraisons réussies et gestion des problèmes
Transparence
8% du scoreCritères de transparence :
- Mentions légales complètes et à jour
- Informations détaillées sur chaque produit
- Origine géographique du chanvre clairement indiquée
- Méthodes d'extraction et de fabrication expliquées
- Publication systématique des COA récents
Variété du catalogue
5% du scoreÉvaluation du catalogue :
- Nombre de catégories produits (huiles, fleurs, cosmétiques...)
- Gamme de concentrations CBD proposées
- Présence de produits spécialisés (sport, sommeil, animaux)
- Renouvellement et nouveautés régulières
- Adaptation aux différents profils consommateurs
Avis clients vérifiés
5% du scoreSources d'avis analysées :
- Trustpilot (avec vérification anti-fake)
- Google My Business reviews
- Avis France Verified ou équivalent
- Analyse des commentaires détaillés
- Évolution de la satisfaction dans le temps
Conformité réglementaire
4% du scorePoints de conformité :
- Respect limite THC < 0.3% (vérification laboratoire)
- Étiquetage conforme (pas d'allégations thérapeutiques)
- Mentions légales obligatoires présentes
- SIRET valide et entreprise déclarée
- Respect des règles de publicité CBD
🔄 Notre processus d'évaluation
Chaque shop suit un processus d'évaluation rigoureux en 6 étapes, renouvelé trimestriellement.
📋 Analyse documentaire
Vérification des mentions légales, SIRET, conditions générales de vente et conformité réglementaire du site web.
Critères : 25 points de contrôle obligatoires
🛒 Commande test anonyme
Passage d'une commande test en tant que client lambda pour évaluer l'expérience utilisateur complète.
Produits testés : 3-5 références différentes (huile, fleur, cosmétique)
🔬 Analyse laboratoire
Envoi d'échantillons chez Phytocontrol ou Eurofins pour vérification des taux CBD/THC et recherche de contaminants.
Tests : Cannabinoïdes, pesticides, métaux lourds, solvants résiduels
📞 Test service client
Évaluation anonyme du service client par téléphone, email et chat avec questions techniques et demandes de conseil.
Critères : Réactivité, compétence, courtoisie, qualité des conseils
📊 Calcul de la note finale
Compilation de tous les résultats dans notre algorithme propriétaire pour obtenir une note objective sur 20.
Validation : Relecture par 2 experts indépendants
🔄 Publication et suivi
Mise en ligne des résultats avec détail des scores et programmation de la prochaine réévaluation trimestrielle.
Réévaluation : Tous les 3 mois + tests aléatoires mensuels
🔍 Notre engagement transparence
Contrairement aux autres comparateurs, nous publions intégralement notre méthodologie et nos résultats d'analyses.
Rapports publics
Tous nos rapports d'analyses laboratoire sont publiés en intégralité sur notre site, avec détail des résultats par shop testé.
Financement transparent
Nous affichons clairement nos liens d'affiliation et expliquons comment ils n'influencent jamais nos classements objectifs.
Méthodologie ouverte
Notre grille d'évaluation complète est accessible à tous, permettant aux shops de comprendre nos critères de notation.
Historique des notes
Nous conservons et publions l'évolution des notes de chaque shop dans le temps pour montrer les progrès ou dégradations.
Comité indépendant
Un comité de 3 experts externes (pharmacien, chimiste, juriste) valide notre méthodologie et peut demander des ajustements.
Droit de réponse
Chaque shop évalué peut demander un droit de réponse publié sur sa fiche, garantissant un traitement équitable.
🤖 Notre algorithme propriétaire
Développé par notre data scientist Stéphane Dubois, notre algorithme garantit une notation 100% objective et reproductible.
⚙️ Fonctionnement technique
🔢 Formule de calcul simplifiée :
Note finale = (Qualité×0.30) + (Prix×0.18) + (Service×0.12) + (Éthique×0.08) + (Transparence×0.08) + (Livraison×0.08) + (Catalogue×0.05) + (Avis×0.05) + (Conformité×0.04)
Chaque critère est d'abord normalisé sur 20, puis la moyenne pondérée est calculée automatiquement. Aucune subjectivité possible.
📈 Évolution de notre méthodologie
Notre méthode s'améliore continuellement grâce aux retours de la communauté et à l'évolution du marché CBD.
2020 - Version initiale
5 critères de base : prix, service, livraison, catalogue, avis clients. Notation manuelle sur tableur Excel.
2022 - Ajout tests laboratoire
Introduction du critère qualité avec premiers tests Phytocontrol. Développement de l'algorithme de calcul automatique.
2024 - Méthodologie scientifique
Validation par comité d'experts, standardisation des protocoles, publication complète de la méthode.
2025 - IA et personnalisation
Intégration d'algorithmes d'IA pour recommandations personnalisées selon le profil utilisateur. Extension européenne.
❓ Questions sur notre méthodologie
Vos tests sont-ils vraiment indépendants ?
Absolument. Nous payons nos analyses laboratoire sur nos fonds propres (250€ par shop) et les échantillons sont commandés anonymement. Aucun shop ne peut influencer les résultats.
Pourquoi la qualité pèse-t-elle 30% du score ?
Car c'est le critère fondamental pour la sécurité des consommateurs. Un prix attractif ne sert à rien si le produit contient des pesticides ou des taux CBD incorrects.
Les commissions d'affiliation influencent-elles vos notes ?
Non. L'algorithme calcule automatiquement les notes sans intervention humaine. De nombreux partenaires ont d'ailleurs des notes inférieures à des non-partenaires.
À quelle fréquence actualisez-vous les classements ?
Réévaluation complète tous les 3 mois + tests aléatoires mensuels. Les notes peuvent donc évoluer rapidement si un shop améliore ou dégrade ses prestations.
Puis-je contester la note de mon shop ?
Oui, chaque shop peut demander un audit détaillé de sa notation et exercer un droit de réponse publié sur sa fiche. Nous encourageons le dialogue constructif.
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